成功不是一蹴而就的,任何事情要取得成功,就要付出一定的努力和汗水,只有付出才能收获回报。一名优秀的业务员,首先要会学习、勤学习,学习所要销售的产品专业知识,例如我们数控设备这个行业,一些最基本的机床性能、加工用途起码是要了然于胸的。只有对自己所要销售的产品有一个清楚的认识,才能取得客户的信赖,试问一个一无所知的业务员,如何给客户推荐适合其生产的机床呢?如何回答客户的一系列专业问题呢?如何将业务进行下去呢?因此,我们业务员在客户面前要呈现出一个十分专业的形象,解答客户的一切疑问,并做出合适的推荐,这样客户才会认可我们的产品、认可我们的公司,才会产生与我们合作的想法。
其次,优秀的业务员一定要养成吃苦耐劳的精神,必要的时候也要练就一副厚脸皮。有的业务员一旦在客户那边碰了壁,便失去了信心,直接远离客户的视野,这样是做不成生意的。优秀的业务员会与客户保持一个优良的沟通关系,建立一个工作伙伴关系,运用一些技巧,给客户留下深刻的印象。
最后,我们要勤于反思、勤于总结。当一名优秀的业务员在遇到客户不理睬的情况下,不会自乱阵脚,更不会临阵退缩,而是会反思自己是否有阐述不到位的地方,会总结如何吸引客户的目光,找到一条有效沟通的桥梁,这样才能将业务更好地开展下去。 |