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| 在选购线切割机床时应如何考查厂家的售后服务质量? |
| 苏州市宝玛数控设备有限公司 2015-07-16 16:55:25 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[大][中][小] |
快走丝线切割机床属经济型数控机床范畴，而任何一种机电一体化产品，故障都是在所难免的，因此售后服务就显得尤为重要，尽管目前各生产厂家都有保修一年的承诺，可是却又有些不尽人意，所以用户在选型时对售后服务总有些担心，这是可以理解的。因此必须进行正确的考查，方法是：
①首先了解保证维修的先决条件，如果您距厂家千里之遥，有保修也无时间保证、因此必须选在本地区有服务机构的厂家。
②对服务机构的考查，如果这个机构的人员不懂技术，特别是上门人员对技术是门外汉，那么这个机构的维修及管理就可想而知了。因此该机构的领导及人员必须精通技术。
③对机床结构的考查、如果机床结构设计不合理，不仅故障频繁，而且维修也困难，因此，一台好的机床不仅结构精简，还应采用目前国际上流行的模块化设计。
④对制造厂生产形式的考查，目前生产线切割机床的厂家虽然很多，但专业从事整机制造（包括主机及系统）的并不多，我公司是专业从事整机开发及制造的厂家，所以整个生产的质量保证都在总公司的监控之下，而这种质量保证也只有整机制造厂家方能做到，而且还可提供全套配件、易损件的售后保证，在售后服务上也便于专业维修人员的协调，确保服务及时。
⑤由于我经济体制改革的不断深入，一些原有老企业深层次的机制问题逐渐显现，不可闭免的导至人才外流等不利于企业发展现象发生，而有些民营企业为了加大宣传力度，也不免有些言不附实，所以用户选择制造厂家时一定要务实，即考虑实力，更要考查企业的机制。
我国实行市场经济以来，各类消费品对模具的要求越来越高，冲压、压铸、铸塑等模具大量涌现，而且对厚度、锥度都提出了要求。因此，用户在选择线切割机床时，必然要求具备大厚度，大锥度功能从而达到换代目的。
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